Política de Privacidade

Quem somos

A controladora dos dados tratados neste site é a Heng Tech Group (“Heng”), responsável pelo domínio hengtech.com.br. Para assuntos de privacidade, utilize o e-mail contato@hengtech.com.br.

Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para operar o site, responder solicitações e, quando você autoriza, entender o uso do conteúdo público.

Formulários de contato

Quando você envia uma mensagem pelo formulário institucional ou pelo formulário da página Nuvemshop Next, recebemos os dados informados por você — por exemplo nome, e-mail corporativo, empresa, cargo e descrição do projeto. Essas mensagens são processadas para atender o pedido comercial ou técnico e encaminhadas por e-mail via Resend.

Dados técnicos de funcionamento

O site e a infraestrutura de hospedagem (Vercel) podem registrar dados técnicos usuais de acesso, como endereço IP, data e hora, página visitada e identificadores de segurança necessários para proteger as APIs públicas contra abuso.

Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias equivalentes nas categorias abaixo. Cookies essenciais ficam sempre ativos. As demais categorias só são usadas com a sua permissão.

Essenciais

Necessários para o funcionamento do site, segurança e memorização da sua escolha de cookies. Não podem ser desativados neste serviço.

Experiência

Permitem funcionalidades adicionais e ajudam a melhorar sua navegação. Hoje o site institucional não carrega ferramentas extras nessa categoria; a preferência fica registrada para uso futuro, caso essas funcionalidades sejam ativadas.

Análise e desempenho

Quando você consente, carregamos o Google Analytics 4 (identificador G-DBL0MVEPSN) para entender, de forma agregada, como o site é utilizado e identificar oportunidades de melhoria. Sem esse consentimento, o script do Analytics não é carregado.

Você pode revisar ou alterar essa decisão a qualquer momento em Gerenciar cookies, também disponível no rodapé.

Bases legais e finalidade

Tratamos dados pessoais com base na execução de medidas pré-contratuais ou no atendimento à sua solicitação (formulários), no legítimo interesse para segurança da operação do site, e no consentimento para cookies não essenciais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Compartilhamento

Dados de formulário são enviados ao serviço de e-mail Resend para que a Heng possa responder. Com consentimento de análise, o Google Analytics processa dados de uso conforme as políticas do Google. A hospedagem e a entrega do site ocorrem na Vercel. Não vendemos dados pessoais.

O ambiente administrativo do CMS (Payload) é restrito à equipe da Heng e não faz parte da experiência pública deste site.

Retenção

Mensagens de contato são mantidas pelo tempo necessário para conduzir o atendimento e obrigações correlatas. A preferência de cookies permanece no seu navegador até você alterá-la ou limpar os dados locais. Dados de análise seguem a retenção configurada no Google Analytics enquanto o consentimento estiver válido.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, na forma da LGPD. Para exercer esses direitos, escreva para contato@hengtech.com.br.

Alterações desta política

Podemos atualizar este texto para refletir mudanças no site ou na legislação. A data no topo da página indica a versão vigente. Se a política de cookies mudar de forma relevante, uma nova versão de consentimento poderá ser solicitada no seu próximo acesso.